Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Definities

Opdrachtnemer: Lemmen Solutions, eenmanszaak van Dirk Lemmen, gevestigd in Nederland.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Opdrachtnemer.
Opdracht: de overeengekomen werkzaamheden zoals beschreven in de offerte of het projectvoorstel.
Oplevering: het moment waarop de software beschikbaar wordt gesteld aan Opdrachtgever voor acceptatie.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van beide partijen (e-mail volstaat).

4. Uitvoering

Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Genoemde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

5. Verplichtingen van Opdrachtgever

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van correcte informatie, materialen en toegang tot systemen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Hieronder vallen onder meer teksten, afbeeldingen, API-sleutels, hostingaccounts en domeinnamen.

Vertraging die ontstaat doordat Opdrachtgever benodigde informatie of goedkeuring niet tijdig verstrekt, leidt tot een evenredige verlenging van de overeengekomen planning. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke vertraging.

6. Betaling

Tenzij anders overeengekomen geldt de volgende betalingsregeling: 50% van het offertebedrag bij aanvang van de opdracht en 50% bij oplevering. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen. Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden op te schorten zolang facturen onbetaald blijven.

7. Oplevering en acceptatie

Na oplevering heeft Opdrachtgever 10 werkdagen om het opgeleverde werk te beoordelen en eventuele gebreken schriftelijk te melden. Indien Opdrachtgever niet binnen deze termijn schriftelijk bezwaar maakt, wordt het werk als geaccepteerd beschouwd.

Bezwaren die betrekking hebben op nieuwe wensen of wijzigingen ten opzichte van de oorspronkelijke opdracht gelden niet als gebrek en worden behandeld als meerwerk.

8. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever de intellectuele eigendomsrechten op de specifiek voor de opdracht ontwikkelde broncode, documentatie, deployment-scripts en configuratie, voor zover deze niet bestaan uit reeds bestaande componenten, frameworks, libraries of generieke software van Opdrachtnemer. Alle reeds bestaande of generieke onderdelen blijven eigendom van Opdrachtnemer.

Alle ontwikkelde software blijft eigendom van Opdrachtnemer totdat alle verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan.

Opdrachtnemer behoudt het recht om de broncode in te zien en te bewerken ten behoeve van overeengekomen onderhoud en support.

9. Open-source software

Projecten kunnen gebruik maken van open-source software en bibliotheken van derden. Deze componenten vallen onder hun eigen licentievoorwaarden. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in deze licenties na oplevering.

10. Onderhoud en support

Onderhoud, updates en support maken geen onderdeel uit van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien gewenst kan een afzonderlijke onderhoudsovereenkomst worden afgesloten.

11. Garantie

Opdrachtnemer verstrekt geen garantie op foutloze werking van software, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Software is inherent complex en kan onvoorziene fouten bevatten.

12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het daadwerkelijk betaalde factuurbedrag voor de betreffende opdracht.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

13. Externe diensten

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen of uitval van diensten van derden, waaronder hostingproviders, cloudplatformen, domeinregistrars en API-leveranciers.

14. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht wordt gedeeld. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de opdracht van kracht.

15. Privacy en gegevensverwerking

Indien Opdrachtnemer in het kader van de opdracht persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever, handelen partijen conform de toepasselijke privacywetgeving (AVG). Indien vereist sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

16. Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de opdracht die leiden tot meerwerk worden vooraf besproken en schriftelijk vastgelegd. Meerwerk wordt apart gefactureerd.

17. Opzegging en stilleggen

Beide partijen kunnen de opdracht tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van 14 dagen. Bij opzegging of stilleggen worden de reeds verrichte werkzaamheden gefactureerd.

Overdracht van broncode vindt uitsluitend plaats nadat alle openstaande facturen volledig zijn voldaan.

18. Portfolio

Opdrachtnemer mag de uitgevoerde opdracht, inclusief naam, logo en een algemene projectomschrijving, opnemen in zijn portfolio, tenzij Opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

19. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder ziekte, storingen of omstandigheden buiten de invloedssfeer van Opdrachtnemer) worden verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht.

20. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen?

Neem contact op via info@lemmensolutions.nl.